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Responsabilidad y aceptación

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Mi Melodía, con domicilio en Plaza Fiesta San Agustín, Av. Diego Rivera 1000, Zona San Agustín, 66278 San Pedro Garza García, Nuevo León, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

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Datos personales que recopilamos

• Nombre completo, correo electrónico, número telefónico y direcciones de facturación y envío.
• Información relacionada con pedidos, intenciones de compra y contacto por correo, redes sociales o WhatsApp.
• Información del dispositivo como navegador, dirección IP, zona horaria, cookies instaladas, páginas visitadas, productos visualizados y fuentes de tráfico.
• Información de pago procesada por plataformas seguras. Mi Melodía no recaba datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las finalidades primarias necesarias para operar la tienda: procesar pedidos, gestionar pagos y envíos, emitir facturación, brindar atención al cliente y prevenir fraudes.

También pueden utilizarse para finalidades secundarias como promociones, publicidad personalizada, estudios de mercado y análisis de comportamiento de compra. El titular puede oponerse en cualquier momento a estas finalidades secundarias.

Transferencia de datos personales

• Con servicios de paquetería, logística y entrega cuando sea necesario para procesar pedidos.
• Con proveedores que apoyen la operación de Mi Melodía, incluyendo plataformas de pago, hosting, herramientas de analítica o sistemas de gestión.
• Con autoridades competentes cuando exista requerimiento legal, judicial o administrativo.
• Cuando sea necesario para proteger derechos, propiedad o seguridad de Mi Melodía, sus clientes o terceros.

Mi Melodía no vende información personal. Si el titular no manifiesta oposición, se entenderá que consiente las transferencias necesarias y las finalidades secundarias descritas.

Cookies y tecnologías similares

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Derechos ARCO

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas.
• Oponerse al tratamiento para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, la solicitud debe enviarse a mimelodiamx2020@gmail.com e incluir nombre completo, relación con el sitio y el derecho que desea ejercer.

Datos de terceros, menores y conservación

• Si el usuario proporciona datos personales de terceros, declara contar con el consentimiento del titular.
• Los servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si se detectan datos de menores, serán eliminados.
• Los datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o hasta que el titular solicite su eliminación.

Seguridad, cambios y contacto

Mi Melodía implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Este aviso puede modificarse en cualquier momento y las actualizaciones se publicarán en el sitio web.

Contacto legal: mimelodiamx2020@gmail.com · Fashion Drive, Av. Diego Rivera 1000, Zona San Agustín, 66278 San Pedro Garza García, Nuevo León, México.

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