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Legal

Términos y condiciones

Estos términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Mi Melodía, así como la adquisición de productos en tienda física y en línea.

Aceptación y objeto

Cualquier persona que acceda, utilice el sitio o adquiera productos de Mi Melodía lo hará sujetándose a estos términos y condiciones.

El uso del sitio y la compra de productos implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.

Uso permitido y usos prohibidos

  • Utilizar el sitio de manera lícita y sin afectar su funcionamiento.
  • No realizar actos fraudulentos ni recolectar datos sin autorización.
  • No introducir virus, código malicioso ni realizar acciones que dañen el sitio.
  • Mi Melodía podrá restringir o suspender el acceso cuando detecte incumplimientos.

Productos e información comercial

  • Los instrumentos y accesorios pueden presentar variaciones naturales en materiales, color, acabado, vetas, sonido, tono o desempeño.
  • Estas características son propias de los instrumentos musicales y no constituyen defectos ni motivo automático de reclamación.
  • Las imágenes, tonos y colores pueden variar respecto del producto real.

Precios, disponibilidad y pedidos

  • Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo indicación en contrario.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y Mi Melodía podrá cancelar pedidos por error en precios, falta de inventario o sospecha de fraude.
  • Algunos productos pueden estar disponibles solo en línea o solo en tienda física, y la marca puede limitar cantidades, regiones o descontinuar productos.

Pagos, envíos y garantías

  • Los pagos se procesan mediante plataformas externas seguras y Mi Melodía no almacena datos bancarios sensibles.
  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Mi Melodía.
  • El riesgo del producto se transfiere al cliente cuando el pedido es entregado a la empresa de paquetería.
  • Las garantías aplican conforme a lo establecido por el fabricante o por Mi Melodía y no cubren desgaste natural, mal uso, golpes, humedad o manipulación incorrecta.

Cambios, cancelaciones y políticas comerciales

  • Las cancelaciones, devoluciones y cambios se rigen por las políticas vigentes publicadas en el sitio.
  • Para compras en tienda física, los cambios aplican únicamente el mismo día y por productos de igual o mayor valor.
  • No se realizan devoluciones en efectivo, salvo los casos aplicables por ley.

Limitación de responsabilidad

  • Mi Melodía no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos.
  • No responde por expectativas subjetivas sobre sonido, tono o desempeño.
  • No responde por fallas atribuibles a terceros, incluyendo paquetería, plataformas de pago u otros proveedores.
  • No garantiza que el servicio esté libre de errores ni que cumpla expectativas subjetivas.

Propiedad intelectual, privacidad y modificaciones

  • Todo el contenido del sitio es propiedad de Mi Melodía y está protegido por la legislación aplicable. Su reproducción sin autorización está prohibida.
  • El tratamiento de datos personales se rige por el aviso de privacidad disponible en el sitio.
  • Mi Melodía se reserva el derecho de modificar estos términos, así como suspender o descontinuar productos o servicios en cualquier momento.

Alcance territorial, abusos y jurisdicción

El sitio está dirigido principalmente a usuarios de la República Mexicana. Quien acceda desde otro país lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá verificar el cumplimiento de la legislación local aplicable.

Mi Melodía podrá limitar o rechazar solicitudes en casos de abuso, fraude, mala fe, devoluciones abusivas, información falsa o conductas agresivas.

Contacto legal

Mi Melodía

mimelodiamx2020@gmail.com

Fashion Drive, Av. Diego Rivera 1000, Zona San Agustín, 66278 San Pedro Garza García, Nuevo León, México.

Centro legal

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